Gesundheit und Pflege

Dr.med. Andre Heep Facharzt für Neurologie und Psychiatrie

Zeppelinstr.  1
50667 Köln

Dr.med. Andre Heep Facharzt für Neurologie und Psychiatrie

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DD1980

Unfreundliche Mitarbeiter!

Verfasst am 05.03.2011

Ich war gestern in der Gemeinschaftspraxis für Neurologie und Psychatrie, da mein eigentlicher Facharzt im Urlaub ist und ich vertretungsweise in die Pan-Klinik vermittelt wurde. Dort wurde ich als sogenannte "Notfallpatientin" angenommen. Ich benötigte lediglich ein Rezept. Dafür musste ich mehr als 45 Minuten warten. Auf meine Frage bei der Empfangsdame, Frau Gülten Senel, ob eventuell ein Missgeschick passiert wäre und ich vergessen wurde, erhielt ich eine mehr als patzige Antwort! "Setzen Sie sich hin!" Ja, genauso sprach Frau Senel mit mir. Mir war nicht ganz klar, warum Frau Senel so mit mir sprach. Daraufhin entschied ich mich die Praxis zu verlassen, da ich denke, dass kein Grund vorhanden war so mit einem zahlenden Patienten umzugehen.