Gesundheit und Pflege

Dr.med. Kathrin Fehling Klinikzentrum Mitte Augenklinik

Beurhausstr.  40
44137 Dortmund

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Geo

Meine Meinung: äußerst unfreundlich, einschüchternd, emotions- und respektlos

Verfasst am 09.04.2013

Meine Mutter wurde von ihr äußerst respektlos und unfreundlich behandelt. Sie durfte kaum einen Satz aussprechen. Dafür wurde sie dreimal gefragt, ob Sie eine Fernbrille hätte. Das Wort kannte meine Mutter nicht so gut und reagierte etwas verwirrt und hilflos. Sie wollte erzählten, dass sie am Auge seit Wochen eine Entzündung gehabt hat!!! Daraufhin wurde sie von der Assistenzärztin mit dem Satz "ach, das interssiert alles überhaupt nicht" eingeschüchtert. Meine Mutter durfte nur auf die Fragen der Assisstenzärztin antworten. Die Diagnose wurde ihr völlig emotionslos mitgeteilt, kein persönliches Wort!!!. Obwohl Sie wusste, dass meine Mutter seit ein paar Stunden aktuell auf einem Auge blind war, zeigte sie sich sehr genervt, als meine Mutter etwas Zeit brauchte, um zu verstehen auf welche Sichttafeln sie jetzt in der Untersuchung blicken sollte. Sie knallte die verschiedenen Sichtkontrollscalen runter und gab entsetzte und gernevte Töne von sich, wenn meine Mutter nicht folgen und kaum etwas erkennen konnte!!!