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tolles design - schlechte kundebetreuung

Verfasst am 23.08.2011

zwar tolles design aber ein kundenservice der mehr als zu wünschen übrig lässt. heute wollte ich einmal wieder alben bestellen, sie konnten mich in ihrer kundendatei nicht finden und ich bekam zu hören: ich sag ihnen klipp und klar, dass ich sie wegen zwei alben nicht in der kundekartei aufnehme. ich: ich bin doch in der kartei... sie (chefin persönlich): wenn ich sie net find, kann ich auch nix machen... der aufwand, ist größer, als das, was ich an ihnen verdiene. ich: ja, aber ich benötige ja noch mehr, im moment nur die beiden alben und wenn ihr aussendiesntler dann in der gegend ist, soll er sich melden. sie: aber die beiden alben schicke ich ihnen nicht raus. ich: brauchen sie keine kunden? sie: doch, aber nicht solche... unser aufwand ist viel zu groß. ich: kann einem der aufwand zu viel sein?? sie: ich muss ihnen ja ne rechnung schreiben... der aufwand ist viel größer, als ihrer, wenn sie nur ein paar bilder knipsen.