Rheingold-Apotheke
40215 Düsseldorf
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Meinungen
Olga
Verfasst am 08.08.2012
Beratung gleich null. Wenn ein Kunde mit schmerzen hereinkommt, wird er Schmerztablettenmäßig nicht richtig beraten, sondern es wird ihm Paracetamol mitgegeben und gesagt: " kommen sie wieder wenn sie keine schmerzen mehr haben, dann kann ich sie beraten." Es wird bei der Beratung nicht richtig zugehört und auf den Kunden eingegangen. Es wird dem Kunden über den Mund gefahren und man wird unhöflich behandelt.Mir erscheint es, dass einfach das Fachwissen zu den Produkten fehlt.Wenn man nicht direkt weiss was man für ein Produkt möchte sollte man hier nicht hingehen.