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Pepe
Verfasst am 05.02.2013
Aufgrund einer Störung im Kabelfernsehen beauftragte KabelDeutschland die Firma zur Reparatur. Obwohl nach einiger Suche klar war, dass die Störung nicht an unserem Fernsehgerät liegen konnte, erhielten wir doch eine Rechnung und später eine Mahnung. Erst nach mehrmaligem Protest unsererseits wurden die Forderungen zurückgenommen.
swn
Verfasst am 11.07.2012
Wir sind Firmenkunde von KD.Für einen zusätzlichen privaten Anschluss im Gebäude kam der Dienstleister EP247 vertreten durch einen Mitarbeiter.Ein einfache Information "Anschlussarbeiten - Netz kann ausfallen" hätte einen Abrruch unserer Videokonferenz mit einem wichtigen Kunden verhindern können.Das hielt aber niemand für notwendig.Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt und war freundlich.Die technische Leistung können wir wollen wir nicht beurteilen.