Viele Menschen schrecken vor einer Bewertung zu einem Produkt oder einem Unternehmen zur\u00fcck und stehen einer direkten Meinungs\u00e4u\u00dferung eher kritisch gegen\u00fcber.<\/p>\n
Doch sind Empfehlungen als ein gro\u00dfer Schatz zu sehen!<\/p>\n
Empfehlungen von Kunden sind g\u00fcnstiger als klassische Werbung \u2013 ein guter Tipp von Freunden wird jederzeit gerne geh\u00f6rt und bei Kaufentscheidungen auch bevorzugt verfolgt. Diese Meinung ist realistischer als jeder Werbeslogan, da der Vertrauensfaktor zu Freunden und Bekannten wesentlich gr\u00f6\u00dfer ist als zu einem unbekannten Unternehmen. Unternehmer k\u00f6nnen ihre Kunden nach einem erfolgreich abgeschlossenen Auftrag darum bitten, wenn sie den Service oder die Dienstleistung als gut empfanden, sie auf Online-Bewertungsplattformen wie dialo.de zu bewerten. Dies stellt einen aktiven Umgang mit Kundenrezensionen und ein nutzbringendes Empfehlungsmarketing dar. Die Mundpropaganda wird hierbei einfach ins Internet verlagert.<\/p>\n
Auch eine negative Bewertung kann vom Unternehmer aktiv genutzt werden, um seine Dienstleistung stetig zu verbessern und seinen Service den Kundenw\u00fcnschen noch besser anzupassen. Schlimmer w\u00e4re es, wenn er von einem kritischen Bericht keine Kenntnis erh\u00e4lt. Im besten Falle setzt sich der Unternehmer mit dem Kritik-Autor in Verbindung und versucht durch ein aktives Gespr\u00e4ch das Problem zu beheben.<\/p>\n
Positive Referenzen im Internet stellen ein gratis Kunden-werben-Kunden-Porgramm dar. User informieren sich online \u00fcber Erfahrungen, die andere Kunden bereits mit einer Firma oder einem Produkt gemacht haben. 52% der Deutschen ziehen vor dem Kauf eines Produkts die Meinung Dritter aus dem Internet zu Rate<\/a>, so die Studie Digital Influence Index von Fleishman-Hillard und Harris Interactive. Wenn das mal nicht ein schlagkr\u00e4ftiges Argument f\u00fcr Bewertungen ist!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Viele Menschen schrecken vor einer Bewertung zu einem Produkt oder einem Unternehmen zur\u00fcck und stehen einer direkten Meinungs\u00e4u\u00dferung eher kritisch gegen\u00fcber. Doch sind Empfehlungen als ein gro\u00dfer Schatz zu sehen!<\/p>\n