{"id":4386,"date":"2013-08-05T12:56:27","date_gmt":"2013-08-05T10:56:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dialo.de\/blog\/?p=4386"},"modified":"2020-03-24T08:28:21","modified_gmt":"2020-03-24T06:28:21","slug":"social-media-guidelines-fuer-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/allgemein\/social-media-guidelines-fuer-unternehmen\/","title":{"rendered":"Social Media Guidelines f\u00fcr Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p>Facebook am Arbeitsplatz, Twitter in der Fr\u00fchst\u00fcckspause &#8211; alles erlaubt an Ihrem Arbeitsplatz?\u00a0 Von streng verboten bis locker geduldet gibt es in deutschen Unternehmen eine ganze Bandbreite an M\u00f6glichkeiten. Viele Unternehmen reagieren darauf und legen Guidelines f\u00fcr ihre Mitarbeiter fest.<\/p>\n<p>Rechtsanw\u00e4lting Nina Diercks nimmt in ihrem <a href=\"http:\/\/socialmediarecht.wordpress.com\/2012\/07\/30\/social-media-guidelines-wie-sollten-spielregeln-in-unternehmen-gestaltet-sein\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Blog zum Thema\u00a0 Social Media Recht<\/a> das Thema Social Media Guidelines genauer unter die Lupe. Bei vielen Unternehmen wird noch h\u00e4ufig ein v\u00f6lliges Verbot angestrebt, das mache aber in jeder Hinsicht wenig Sinn, so Diercks.\u00a0 Denn die Grenzen sind schwierig zu ziehen, das Nutzen von Social Media Plattformen \u00fcber das private Smartphone\u00a0 (zur Not auf dem stillen \u00d6rtchen) k\u00f6nne man sowieso nicht grunds\u00e4tzlich untersagen.<!--more--><\/p>\n<p>Ergebnis dieser Kontroverse k\u00f6nnen Social Media Richtlinien sein, die mittlerweile von vielen Firmen aufgestellt werden und an die sich die Mitarbeiter halten m\u00fcssen. Wer sich unsicher ist, welche Punkte ber\u00fccksichtigt werden sollen, findet bei der <a href=\"https:\/\/www.sicher-im-netz.de\/files\/documents\/unternehmen\/BITKOM-SocialMediaGuidelines.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BITKOM <\/a>einen Ratgeber f\u00fcr Unternehmen, der die wichtigsten Punkte erkl\u00e4rt.<\/p>\n<p>Ein Beispiel: Die <a href=\"http:\/\/www.dp-dhl.com\/content\/dam\/presse\/social_media\/dpdhl_social_media_guidelines_de.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Social Media Guidelines von DHL. <\/a>Diese wurden f\u00fcr die Mitarbeiter in einem 10 Punkte Plan umgesetzt:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Beachten der Unternehmenswerte<\/strong><\/li>\n<li><strong>Nur f\u00fcr sich selbst sprechen<\/strong><\/li>\n<li><strong>Authentisch und transparent sein<br \/>\n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Vertauliche Informationen f\u00fcr sich behalten<\/strong><\/li>\n<li><strong>Sch\u00fctzen der Privatsp\u00e4hre<\/strong><\/li>\n<li><strong>Verantwortlich handeln<\/strong><\/li>\n<li><strong>Geltendes Recht beachten<\/strong><\/li>\n<li><strong>Andere mit Respekt behandeln<\/strong><\/li>\n<li><strong>Unterst\u00fctzung erw\u00fcnscht<\/strong><\/li>\n<li><strong>Interne Plattformen zum Austausch nutzen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Interessant ist auch zu sehen, wie andere Firmen diese Richtlinien umsetzten. Hier gibt es eine \u00dcbersicht \u00fcber die <a href=\"http:\/\/socialmediagovernance.com\/policies.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Social Media Guidelines\u00a0 internationaler Unternehmen<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/ball.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4763 alignleft\" alt=\"ball\" src=\"http:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/ball.jpg\" width=\"235\" height=\"194\" \/><\/a>Doch nicht immer k\u00f6nnen diese Richtlinien auch alle Konflikte vermeiden. Denn hier treffen h\u00e4ufig eigentlich zwei Welten aufeinander: Mitarbeiter sollen sich als Markenbotschafter positiv \u00fcber ihr Unternehmen \u00e4u\u00dfern &#8211; aber eben nur positiv. An dieser Stelle kollidiert das Grundrecht der Unternehmerfreiheit des Arbeitgebers (Weisungsrecht und die Herrschaft \u00fcber die Betriebsmittel)\u00a0 mit dem Pers\u00f6nlichkeits-, Datenschutz- und Meinungs\u00e4u\u00dferungsrechts des Arbeitnehmers, so Diercke in ihrem Artikel in der Zeitschrift <a href=\"http:\/\/socialmediarecht.files.wordpress.com\/2012\/07\/essay-hrm-social-media-guidelines.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Human Resources Manager (pdf)<\/a>.<\/p>\n<p>Man k\u00f6nnte jetzt noch l\u00e4ngere Richtlinien aufstellen, noch mehr Kontrollen und\u00a0 noch sch\u00e4rfere Restriktionen einf\u00fchren. Doch es wird immer wieder Schlupfl\u00f6cher geben, die schnell mit einer neuen Richtlinie gestopft werden m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Oder worum geht es noch? Hinter einem totalen Verbot stehen h\u00e4ufig auch \u00c4ngste der F\u00fchrungskr\u00e4fte. Davor, dass Mitarbeiter eine lockere Social Media Strategie ausnutzen um Firmengeheimnisse auszuplaudern, die Reputation sinken k\u00f6nnte und alles aus dem Ruder l\u00e4uft.<\/p>\n<p>Statt Restriktionen w\u00e4ren hier Informationen viel zielf\u00fchrender &#8211; f\u00fcr die Mitarbeiter und die F\u00fchrungskr\u00e4fte. Gezielte Schulungen und Weiterbildungen bringen hier letztlich sicher mehr als Verbote.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Facebook am Arbeitsplatz, Twitter in der Fr\u00fchst\u00fcckspause &#8211; alles erlaubt an Ihrem Arbeitsplatz?\u00a0 Von streng verboten bis locker geduldet gibt es in deutschen Unternehmen eine ganze Bandbreite an M\u00f6glichkeiten. Viele Unternehmen reagieren darauf und legen Guidelines f\u00fcr ihre Mitarbeiter fest.&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/allgemein\/social-media-guidelines-fuer-unternehmen\/\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,14],"tags":[34,193],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4386"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4386"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8885,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4386\/revisions\/8885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}