{"id":217,"date":"2010-12-15T15:16:02","date_gmt":"2010-12-15T13:16:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dialo.de\/blog\/?p=217"},"modified":"2020-03-24T08:30:53","modified_gmt":"2020-03-24T06:30:53","slug":"urteil-negative-bewertungen-muessen-akzeptiert-werden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/allgemein\/urteil-negative-bewertungen-muessen-akzeptiert-werden\/","title":{"rendered":"Urteil: Negative ebay Bewertungen m\u00fcssen akzeptiert werden"},"content":{"rendered":"

Negative Bewertungen, die von unzufriedenen K\u00e4ufern auf der Auktionsplattform ebay.de eingestellt werden, m\u00fcssen vom Verk\u00e4ufer akzeptiert werden, wenn es sich um Tatsachen und reine Werturteile handle. Ausnahmen: Unwahre Tatsachen, blo\u00dfe Schm\u00e4hkritik oder reine Beleidigungen d\u00fcrfen nicht enthalten sein. Zu diesem Ergebnis kommt ein Urteil <\/a>vom 13.12.2010 des Amtsgericht M\u00fcnchen AZ 142 C 18225\/09.<\/p>\n

Worum ging es genau bei diesem Fall?<\/p>\n

Im Juni 2009 kaufte ein Privatkunde \u00fcber die Internetauktionsplattform eBay ein gebrauchtes Notebook. Der Verk\u00e4ufer nutzte hierzu sein eBay-Konto, das ihn als gewerblichen Verk\u00e4ufer auswies. In der Artikelbeschreibung gab er an, dass das Ger\u00e4t aus seinem Privatbesitz als Privatkunde stamme.<\/p>\n

Etwas sp\u00e4ter sandte der K\u00e4ufer eine Email an den Verk\u00e4ufer und bat um Angabe der Telefonnummer und der Adresse, um das Notebook eventuell abholen zu k\u00f6nnen. Au\u00dferdem w\u00fcnschte er sich statt der angegebenen Bezahlungsarten die Abwicklung des Vertrages \u00fcber einen Treuhandservice.<\/p>\n

Beides wies der Verk\u00e4ufer ab. Gleichzeitig schrieb er in seiner Email, dass er bei Abgabe einer negativen Bewertung durch den K\u00e4ufer einen Anwalt beauftragen werde.
\nDarauf hin gab der K\u00e4ufer eine negative Bewertung ab, da der Verk\u00e4ufer gleich mit Anwalt drohe.
\nDer Verk\u00e4ufer erhob deshalb Klage vor dem Amtsgericht M\u00fcnchen und verlangte die L\u00f6schung dieser Bewertung, da er nicht \u201egedroht\u201c, sondern lediglich auf die M\u00f6glichkeit, dass er einen Anwalt einschalte, hingewiesen. Der K\u00e4ufer f\u00fchlte sich jedoch im Recht und zog die Bewertung nicht zur\u00fcck.
\nDie Klage des Verk\u00e4ufers wurde abgewiesen mit der folgenden Begr\u00fcndung: \u00c4u\u00dferungen, die unwahre Behauptungen beinhalten, blo\u00dfe Schm\u00e4hkritik oder gar Beleidigungen m\u00fcssen nicht hingenommen werden. Blo\u00dfe Werturteile und wahre Tatsachenbehauptungen hingegen seien aber grunds\u00e4tzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n

Und was bedeutet das nun konkret f\u00fcr K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer? Wie soll man als gescholtener Verk\u00e4ufer oder entt\u00e4uschter Kunde reagieren? Auf ebay, auf allen anderen Bewertungsplattformen, grunds\u00e4tzlich im Leben?<\/p>\n

“Streiten kann man sich \u00fcber alles, aber man sollte den Bogen nicht \u00fcberspannen”, ist hier<\/a> von einer Anwaltskanzlei zu lesen. Und sinngem\u00e4\u00df weiter: Bei einem Konflikt ist es f\u00fcr beide Seiten lohnender das ganze ohen Rechtsstreit beizulegen. Auch wenn beide Seiten dann vielleicht Abstriche mache m\u00fcssen, das liegt dann nun mal in der Natur der Sache.<\/p>\n

Eine sportliche Meinung, der wir uns gerne anschlie\u00dfen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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