Nach einem Bericht der aktuellen “Audio Video Foto Bild” soll ein erstaunlich gro\u00dfer Teil von Kundenbewertungen im Internet gef\u00e4lscht sein. Hersteller beauftragen demnach spezielle Agenturen damit, gute Bewertungen f\u00fcr ihre Produkte abzugeben. Die Zeitschrift hat den Test gemacht. Als Hersteller f\u00fcr Unterhaltungselektronik getarnt wurden mehrere Agenturen mit der Vergabe von Bewertungen in Online-Shops beauftragt. Ergebnis: laut “Audio Video Foto Bild” sei keine der abgegebenen 100 Bewertungen als F\u00e4lschung erkannt worden.
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\nGro\u00dfe Bewertungsportale und Shops versuchen h\u00e4ufig, mit technischen Tools gef\u00e4lschte Bewertungen herauszufiltern. Dies hat jedoch nicht den gew\u00fcnschten Erfolg, da die F\u00e4lscher Datenbanken mit tausenden von Benutzerkonten anlegen, um nicht erwischt zu werden. Aus demselben Grund ver\u00f6ffentlichen die Agenturen nur eine Bewertung pro Shop t\u00e4glich.<\/p>\n
“Audio Video Foto Bild” nennt einige Indizien f\u00fcr gef\u00e4lschte Bewertungen: Wenn ein Nutzer in kurzer Zeit sehr viele Bewertungen verfasst, k\u00f6nnte dies auf eine F\u00e4lschung hinweisen. Das gleiche gelte f\u00fcr sehr kurze Beitr\u00e4ge oder sehr lange Bewertungen mit vielen Herstellerangaben. Auch die Verwendung von Pseudonymen sei ein Indiz f\u00fcr F\u00e4lschungen, so die Zeitschrift weiter. Angesichts der Tatsache, dass ein Gro\u00dfteil der Nutzer (echte!) Bewertungen unter einem Pseudonym abgibt, ist diese Behauptung mit Vorsicht zu genie\u00dfen. Wenn man sowieso Zweifel an der Echtheit einer Bewertung hat, kann ein Pseudonym ein weiterer Hinweis sein. Nur aufgrund eines Pseudonyms sollte man keinen Nutzer der F\u00e4lschung verd\u00e4chtigen.<\/p>\n
“Audio Video Foto Bild” hat ausdr\u00fccklich nur Shops mit Unterhaltungselektronik getestet. Obwohl keine Daten hierzu vorliegen, wird trotzdem eine \u00e4hnliche Situation in anderen Branchen unterstellt. Diese Behauptung wird jedoch nicht belegt, wie schon Arndt Aschenbeck im E-Blog<\/a> v\u00f6llig zu Recht kritisierte.<\/p>\n Da technische Systeme keinen ausreichenden Schutz vor F\u00e4lschungen bieten und umgangen werden k\u00f6nnen, setzen wir bei dialo.de<\/a> zus\u00e4tzlich auf die Kontrolle durch Mitarbeiter. So k\u00f6nnen gef\u00e4lschte Bewertungen eher erkannt und gel\u00f6scht werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nach einem Bericht der aktuellen “Audio Video Foto Bild” soll ein erstaunlich gro\u00dfer Teil von Kundenbewertungen im Internet gef\u00e4lscht sein. Hersteller beauftragen demnach spezielle Agenturen damit, gute Bewertungen f\u00fcr ihre Produkte abzugeben. Die Zeitschrift hat den Test gemacht. Als Hersteller…<\/p>\n