{"id":1881,"date":"2012-04-11T15:20:20","date_gmt":"2012-04-11T13:20:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dialo.de\/blog\/?p=1881"},"modified":"2020-03-24T08:29:16","modified_gmt":"2020-03-24T06:29:16","slug":"wissen-was-der-kunde-denkt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/rat-und-tat\/wissen-was-der-kunde-denkt\/","title":{"rendered":"Wissen, was der Kunde denkt"},"content":{"rendered":"<p>Wissen Sie, was Ihre Kunden \u00fcber Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen denken? Svenja Hintz ver\u00f6ffentlichte im Winlocal-Blog einen Artikel zum Thema <a href=\"http:\/\/www.winlocal.de\/blog\/2012\/04\/web-monitoring-fur-lokale-dienstleister-und-kleine-unternehmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Webmonitoring<\/a>. Hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte.<br \/>\n<!--more--><br \/>\nIm Internet gibt es zahlreiche M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Kunden, sich \u00fcber Ihr Unternehmen zu unterhalten. Wenn Sie diesen Austausch gezielt beobachten, k\u00f6nnen Sie W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden erkennen und darauf eingehen. Bedenken Sie, dass die Erfahrungsberichte von Kunden \u201eechter\u201c wirken als Ihre Marketing-Materialien. Wenn Kritik ge\u00e4u\u00dfert wird, sollten Sie sich nicht pers\u00f6nlich angegriffen f\u00fchlen, sondern die M\u00f6glichkeit nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. F\u00fcr den Anfang k\u00f6nnen Sie Ihren Firmennamen in eine Suchmaschine eingeben und sich die Ergebnisse genauer anschauen. Besonders interessant sind Blogartikel, Foreneintr\u00e4ge oder Bewertungen zu Ihrer Firma. Damit Sie auf dem Laufenden bleiben, k\u00f6nnen Sie ein Tool wie Google Alerts nutzen, das Sie automatisch benachrichtigt, wenn es neue Eintr\u00e4ge gibt. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie auch selbst die Initiative ergreifen. Bitten Sie Ihre Kunden um R\u00fcckmeldung, entweder pers\u00f6nlich oder in einem Bewertungsportal wie <a href=\"http:\/\/www.dialo.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dialo.de<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wissen Sie, was Ihre Kunden \u00fcber Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen denken? Svenja Hintz ver\u00f6ffentlichte im Winlocal-Blog einen Artikel zum Thema Webmonitoring. Hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte.<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/rat-und-tat\/wissen-was-der-kunde-denkt\/\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[120,121],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1881"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1881"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8952,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1881\/revisions\/8952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1881"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dialo.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}