BrightLocal aus Amerika hat eine neue Studie herausgebracht. Jährlich wird erforscht wie Konsumenten Online-Bewertungen zu kleinen und mittelständischen Unternehmen wahrnehmen und welchen Einfluss diese auf ihr Kaufverhalten haben. Die Local Consumer Review Survey 2013 befragte über 2000 Menschen aus Nordamerika…
Schlagwort: Studie
Studie: Chancen für kleine und mittelständische Unternehmen im Social Web
Im KMU-Marketing-Blog berichtet Frank Baermann über eine neue Studie, die die Nutzung von Social Media durch KMUs untersucht. Frau Prof. Dr. Heike Simmet von der Hochschule Bremerhaven befragte in ihrer Studie zum Thema “Social Media als Chance für kleine und…
Studie: 9% mehr Umsatz durch Bewertungen
Eine neue Studie der Harvard Business School zeigt, dass sich positive Kundenbewertungen umsatzsteigernd auswirken können. Das betrifft vor allem kleine und unabhängige Unternehmen, wie die Agentur SMO14 berichtet.
Websites und Social Media Aktivitäten bei KMU
Eine interessante Infografik der amerikanischen Marketingfirma Intuit fasst die Ergebnisse verschiedener aktueller Studien zusammen. Untersucht wurden die Aktivitäten im Internet von Klein- und mittelständischen Unternehmen (KMU) hinsichtlich einem Webauftritt und der Nutzung von Social Media. Danach verfügen 65% aller KMU…
Warum Social Media für Konsumenten und Unternehmen wichtig ist
Der Bundesverband Deutscher Wirtschaft e.V. (BVDW) e.V. hat eine Fachpublikation zum Thema „Social Media Monitoring“ veröffentlicht. Die Publikation, die insgesamt 38 Seiten umfasst, soll ein Leitfaden für Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen sein um die Kommunikation durch Social Media Monitoring zu…
So sichern Kunden ihre Kaufentscheidung online ab
Dass Online-Bewertungsportale immer mehr an Bedeutung gewinnen zeigt eine neue Studie des US-Unternehmens Cone, das 1000 Konsumenten befragt hat, wie Bewertungen und Empfehlungen ihr Kaufverhalten beeinflussen. Demnach sichern 85% der Konsumenten ihre Kaufentscheidung, selbst nach der Empfehlung durch Freunde oder…
Bewertungen beeinflussen das Kaufverhalten
Eine neue Studie der Uni Münster hat es wieder bestätigt: Kunden vertrauen anderen Kunden beim Online-Kauf. Meisten lassen Sie sich beim Kauf vorrangig von persönlichen Bewertungen auf Bewertungsplattformen, in Foren, Blogs oder Netzwerken leiten. Etwa die Hälfte aller Online-Käufer bewerten…
Studie Internet: Unternehmen halten sich noch immer zurück
Das Beste zuerst: Der Erfolg eines Produkts und somit eines Unternehmens hängt laut der Studie zunehmend an Online-Bewertungen. Doch das scheint deutschen Unternehmen noch nicht ganz klar zu sein. Denn noch immer wird die Bedeutung des Internets von vielen deutschen…
77 Prozent der deutschen Online-Käufer finden Bewertungen nützlich
77 Prozent der deutschen Online-Käufer schätzen Produktbewertungen, Empfehlungen und Ratings als nützliche Tools bei der Recherche ein. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Forrester Research im September 2010, die im Auftrag von Bazaarvoice und RichRelevance durchgeführt wurde. Dabei wurden…