hmcw GmbH

Computer  Chemnitz
1.5
1.5
Durchschnittsbewertung: 1.5 von 5
25 Bewertungen
Adresse: 
Kauffahrtei 49, 09120 Chemnitz
Telefonnummer:  0371 2352309
Homepage: 

Bewertungen, Empfehlungen, Meinungen und Erfahrungen:

1 von 5 Sternen

HMCW verkauft gebrauchte Ware als "NEU"

Empfehlung: SMART Daten überprüfen !!!"04.06.14 15:08 "Nach 4 Wochen geliefert, mit alten Festplatten aus 2008, >36000 Std gelaufen"04.02.14 20:00 "Biostar statt Asus, Festplatte über 20600 Betriebsstunden, Daumen runter!!!"28.11.13 11:18 "Rechner bestellt-Festplatte mit 30T Betriebsstunden erhalten-hmcW:kann passieren"Mit freundlichen Grüßenein verärgerter Käufer der HMCW GmbH" /> Guten Tag,ich kann nur jedem davon abraten bei dieser Firma HMCW GmbH zu kaufen.Leider habe ich mich von den 99.5% Positive Bewertungen blenden lassen!!!!In meinem Fall, habe ich über Ebay im März 2014 einen Quad Core Computer AMD FX 4130 4GB Rechner Komplett System Windows 7 Prof gekauft.Dieser wurde auch zeitnah geliefert.Ich habe dann den PC mit Hilfe des kostenlosen Programms "CrystalDiskInfo" von www.Chip.de überpüft.Dort habe ich dann mit Schrecken festgestellt, das die 750 GB Seagate Festplatte bereits 46696 Betriebsstunden gelaufen hatte!!Was umgerechnet mehr als 5 Jahre Dauerbetrieb bedeutet.Die Festplatte hat laut Hersteller Typenschild den Date Code: 08255Über Ebay habe ich den Verkäufer darauf hingewiesen!!Nach einer schlaflosen Nacht hatte ich mich dafür entschieden den Verkäufer bei der Polizei anzuzeigen!!!Der Verkäufer hatte zwischenzeitlich geantwortet und den Vorgang als ein Versehen dar gestellt, ich solle die Festplatte zuerst zurück schicken damit ich im Gegenzug dann einen neue Festplatte erhalten könne.Doch auf Grund der Magenschmerzen die mir die ganze Sache schon bereitete, habe ich von meinem gesetzlichen Wiederrufsrecht gebrauch gemacht. Zur Beweissicherung habe ich alles fotografiert.Der Verkäufer schickte mir sofort einen Retourenschein damit ich den PC kostenlos an Ihn zurück schicken konnte.Was mich dann allerdings sehr verwunderte, war das der Verkäufer mich zweimal über Ebay Nachrichten angeschrieben hat mit folgendem Text:"Hallo xxxxxxxxxxxx,Ihre Bewertung haben wir erhalten. Es tut uns Leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung Probleme und Ärger hatten. Ihren Unmut können wir selbstverständlich nachvollziehen. Wir sind natürlich stets bemüht, den Bestellablauf so zu gestalten, dass jeder Käufer mit uns zufrieden ist. Dass Sie nicht zu den zufriedenen Kunden gehören, bedauern wir sehr und wir möchten Ihnen folgenden Vorschlag unterbreiten: Sollten Sie sich bereit erklären, die negative Bewertung in eine Positive zu ändern, würden wir Ihnen 40€ als Dankeschön und Wiedergutmachung entweder per Paypal oder per Überweisung erstatten. Sollten Sie dies nicht wünschen, verstehen und respektieren wir das natürlich. Wenn Sie einverstanden sind, müssen Sie nichts weiter tun, als die Bewertung in eine positive Bewertung abzuändern. Wir erstatten die 40€ umgehend nachdem die Bewertung von Ihnen geändert wurde. Der Text der Bewertung steht Ihnen frei, Sie können dort gern Kritik äußern.- hmcw-storeJetzt stellt sich doch die Frage:Welches seriöse Unternehmen bzw. Geschäftsmann hat es nötig sich eine positive Bewertung zu erkaufen??????Zumal ja alles nur ein Versehen gewesen sein soll und kein gewerbsmäßiger Betrug.Mysteriös ist es auch das der besagte Artikel bei EBAY Nr.:111230673598 seit meinem Kauf im März 2014 immer die dieselbe Stückzahl 4 verfügbar angezeigt wird.Obwohl sich durch die Bewertungen der Käufer nachvollziehen läßt, das zwischzeitlich mehr als weitere 50 Stück verkauft worden sind!!Also Bitte Vorsicht bei diesem Verkäufer!!!!!!!!!!!!trotz der Positive Bewertungen (der letzten 12 Monate): 99,6% nicht davon täuschen lassen!!!!!!Am besten nur mal die negativen Bewertungen lesen dann erkennt man vielleicht die Geschäftspraktiken des Verkäufers.Ich weiss aus eigener Erfahrung (Selbstständig seit über 20 Jahren), das man es nicht allen und jedem Kunden Recht machen kann!Doch wenn man mehrfach solche Texte liest wie:22.07.14 22:42 "als neu verkauft! Festplatte laut SMART-Daten schon über 33000 Stunden gelaufen!"15.06.14 18:35 "HDD war gebraucht und laut -> Empfehlung: SMART Daten überprüfen !!!"04.06.14 15:08 "Nach 4 Wochen geliefert, mit alten Festplatten aus 2008, >36000 Std gelaufen"04.02.14 20:00 "Biostar statt Asus, Festplatte über 20600 Betriebsstunden, Daumen runter!!!"28.11.13 11:18 "Rechner bestellt-Festplatte mit 30T Betriebsstunden erhalten-hmcW:kann passieren"Mit freundlichen Grüßenein verärgerter Käufer der HMCW GmbH
Autor: am 11.08.2014 12:04:40 business
1 von 5 Sternen

Frechheit

Habe seid Mai einen PC von der Firma HMCW die ersten Tage war alles ok dann fing es an immer wenn der PC etwas zu tun bekam wie z.b. 2 anwendungen gleichezitig schaltete der PC in den Bluescreen . PC wu4rde jetzt bereits 2x Repariert. Gestern kam der PC wieder angeblich wurden CPU getauscht und ein Belastungstest gemacht. Nach 20 min wieder das gleiche Problem. Jetzt schicke ich ihn zurück und hoffe das ich mein Geld wieder bekomme.
Autor: am 07.08.2014 15:11:16 business
1 von 5 Sternen

Nachnahmegebühr nach Stornierung nicht erstattet

Nachdem ich bestellt und das Geld für die Nachnahmegebühr überwiesen hatte tat sich lange nichts. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und bei einem anderen Anbieter bestellt.

Die Nachnahmegebühr habe ich trotz mehrerer Mails noch nicht erstattet bekommen.

Also FINGER WEG von diesem unseriösen Anbieter !!!
Autor: am 03.08.2014 08:05:23 business
1 von 5 Sternen

absolut schlechter Service und Qualität

schlecht, schlecht, schlecht vom Service über Mitarbeiter und Qualität der Rechner
Autor: am 14.07.2014 09:39:38 business
1 von 5 Sternen

Falsche Anlieferung

Trotz Hinweis auf dem Rücksendeschein wurde der reklamierte Rechner an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse geschickt. Obwohl sich der Rechner noch in der Garantie befindet, verlangte man noch obendrein Nachnahmegebühren von knapp E 54,-. Man sollte doch vielleicht erst einmal den Kunden über mögliche Reparaturkosten aufklären.
Autor: am 08.07.2014 15:04:56 business
1 von 5 Sternen

Bewertung Computer 4561

Bin mit dem Computer nicht zufrieden ,2 mal Eingeschickt und läuft immer noch nicht. Gestern eine Problem Überprüfung durchgeführt .Anzeige 36 Fehler, Beim schreiben der Bewertung wieder Abgestürzt.
Autor: am 02.07.2014 13:18:25 business
1 von 5 Sternen

Vorsicht

Bei meinem Rechner waren nach 7 Monaten Netzteil und Mainboard defekt.
Gewährleistungsanspruch laut Verkäufer nach 6 Monaten erloschen - Beweispflicht geht auf den Käufer über.
Autor: am 03.06.2014 13:47:07 business
1 von 5 Sternen

keine Qualität

Vorsicht beim Kauf in diesem Ebayshop. Die Komponenten halten nicht mal ein Jahr. Nur Billigteile.
Autor: am 23.05.2014 20:38:39 business
1 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit

Ich habe vor 10 tagen bezahlt, aber noch keine Lieferung erhalten. Werde noch einige Tage warten, und dann aktiv werden. Mal schauen, sollte der
PC geliefert werden, was verbaut worden ist und wie Leistungsparameter sind.
Mache dies natürlich rechtlich abgesichert, damit es keine Ausreden geben kann. Dann werde ich natürlich eine abschliesende Bewertung abgeben. Dran bleiben und nicht hinhalten lassen.
Autor: am 26.04.2014 16:08:15 business
1 von 5 Sternen

Ware nicht erhalten - Keine Kommunikation möglich !!

Ich kann mich momentan den negativen Meldungen hier nur anschließen:
habe am 6. April einen PC bei dieser Firma bestellt und bezahlt.
Lieferzeit sollte 5-7 Werktage sein. Bis jetzt keine Ware erhalten.
Bei der Firma meldet sich keiner !! Weder per Mail, noch per Telefon !!
Ich habe ein ganz schlechtes Gefühl bei diesem Geschäft und werde wohl nie wieder was per Vorkasse ikm Internet kaufen.
Autor: am 23.04.2014 10:19:54 business
1 von 5 Sternen

Kauf im Internet

Bin aus der Saurierzeit! Sohn hat PC-Teile örtlich im Fachhandel gekauft und
mir zusammengesetzt. Läuft seit Jahren unproblematisch. Anfangs hatte ich einen Steckerstift verbogen; hat Verkäufer im Laden sofort gerichtet.
ERGO: Kauf vor Ort schnell erledigt, Verkäufer sofort greifbar, Stadt bekommt
Steuer = Geld für Straßenbeleuchtung, Asphaltreparatut usw....
Autor: am 08.04.2014 13:31:09 business
1 von 5 Sternen

WARNUNG vor HMCW-GmbH-PC, ebay-Art. 64-Bit PC-System...

ACHTUNG: HMCW GmbH gibt keine GARANTIE auf Artikel, nur GEWÄHRLEISTUNG, auf Anfangsdefekte, lt. § 476 BGB!
D.h.: Billigprodukte zu Neupreisen, sonst mit Gegen-Gutachten!
HMCW-Message liegt hier per Mail vor....
!Zur Beachtung bei ebay-Käufen!
Autor: am 19.03.2014 14:37:45 business
4 von 5 Sternen

Immer höflich bleiben

Liebe Leute,
ich habe eure Bewertungen gelesen und war schon sehr verwundert. Was nützt euch ein Service-Telefon, wenn ihr 20-30 Minuten in einer Warteschleife warten müsst und dann, wenn ihr jemanden in der Leitung habt, euren Frust an dieser Person auslasst. Dieser arme Mensch hat euren Rechner sicher nicht zusammengebaut, muss sich aber den Ärger aller Anrufer anhören. Von einem solchen Menschen Höflichkeit zu erwarten ist schon beinahe unhöflich.
Ich lebe in einem Land, wo Höflichkeit noch auf der Tagesordnung steht und wo man sich gegenseitig hilft. In Deutschland ist das vermutlich in Vergessenheit geraten.
An meinem Shinobee Rechner habe ich 4 Wochen gesessen und versucht ihn zum Laufen zu bringen. Erst, als alle meine Versuche gescheitert waren, habe ich an info@shinobee.de eine E-Mail geschickt und meine Probleme geschildert. Noch am gleichen Tag habe ich von einem Mitarbeiter der Fa. Shinobee eine Mail erhalten, die alle meine Probleme gelöst hat. Jetzt läuft mein Rechner einwandfrei.
Einige eurer Bewertungen sind schon fasst geschäftsschädigend. Schaltet bitte erst einmal euren Kopf ein, bevor ihr eurem Frust freien Lauf lasst. Behandelt andere Menschen doch so, wie ihr selbst behandelt werden möchtet.
In diesem Zusammenhang möchte ich dem Mitarbeiter der Fa. Shinobee, Herrn Döring, recht herzlich für seine Hilfe danken.
Konrad
Autor: am 21.02.2014 11:26:06 business
Kommentare zu dieser Bewertung:
Auch meine Meinung, mit Höflichkeit kommt man immer weiter.Ich bin so erzogen worden (75 Jahre alt)
Mein Rechner läuft einbandfrei!!!!! Toni A.
Autor: Pinus am 27.06.2014 18:02:04
4 von 5 Sternen

großes Lob

Hallo, muss der Firma HMCW einen großen Lob aussprechen.

Zur Vorgeschichte.
Habe über EBay einen Laptop von Privat gekauft.
Der im Februar 2014 bei der Firma HMCW gekauft wurde.
Dann wurde das Gerät weiter gegeben.
Der zweit Besitzer hat dann das Gerät wegen einen Mangel an die Firma HMCW zur Reparatur geschickt.
Bei dieser Reparatur wurde die HDD und leider anstatt ein 8 GB Arbeitsspeicher ein 4 GB Arbeitsspeicher verbaut.
Nach dieser Reparatur habe ich das Gerät gekauft.
Leider musste ich aber feststellen das der Fehler weshalb das Gerät zur Reparatur war immer noch vorhanden war.
Darauf schickte ich den Laptop wieder zur Firma HMCW.
Leider ist die Kommunikation mit der Firma nur über Mail oder Fax möglich, was eine Nachfrage zum Status der Reparatur doch sehr erschwert und man nur kurze antworte in Form "Gerät befindest sich in Bearbeitung" bekommt.
Aber was soll ich sagen auf einmal bekam ich ein Packe mit einen Nagel Neuen Laptop !!!
Und das finde ich doch Seher Positiv.
Autor: am 23.01.2014 10:30:55 business
1 von 5 Sternen

Blue Screen nach 4 Wochen Betrieb

Keinerlei Technicher Support von HMCW. Keine Zuständigkeiten was Ansprechpartner angeht.
Autor: am 28.10.2013 14:58:38 business
1 von 5 Sternen

Aufrüst-Pc über Ebay dort gekauft, geld überwiesen und Ware nach einer Woche immer noch nicht erhalten.

Bei dieser Firma nichts kaufen!!! Geld einkassieren können sie, aber die Ware versenden scheinbar nicht! Kommunikation mangelhaft! Nach Email-Versand meinerseits, 0 Reaktion vom Verkäufer!!! Werde Eba< und einen Anwalt zu Rate ziehen!
Autor: über Facebook am 23.10.2013 18:58:21 business
Kommentare zu dieser Bewertung:
Lasst die Finger davon
ich habe vor einem Jahr einen angeblich neuen PC gekauft heute kommt von einer
Fach Firma raus das dort 7 Jahre alte gebrauchte Teile verbaut sind .Keine Lizens CD dabei .
Kann ich in die Tonne Köppen .
Autor: copumann am 06.01.2014 19:30:59
Ich habe auch aktuell eine schlechte Erfahrung mit HMCW gemacht.
Nach wenigem Gebrauch, innerhalb der ersten 8 Monate, war die Festplatte defekt. Garantie war keine. Gewährleistung: nach 6 Monaten würde die Beweislastumkehr einsetzten. Das bedeutet, ich muss beweisen, dass die Festplatte bereits beim Neukauf defekt war, wie kann ich das ?.
Nach Drohung einer Anzeige bekam ich eine andere Festplatte, ob diese natürlich neu ist, wer weiß es.
Autor: Dicker Hals am 19.05.2014 17:38:29
1 von 5 Sternen

nicht zu empfehlen!

habe das Notebook 4529 Acer Aspire E1/ 750GB/8GB bestellt. Verpackt war es sehr schlampig, der Umkarton war so gros, dass das Notebook ca 20 cm darin "herumrutschen" konnte - also noch nicht einmal mit Papier o. ä. abgefedert. Beim Auspacken musste ich fesstellen, das dass Papiersiegel komplett beschädigt war. Weiterhin waren auf dem Kartonaufkleber sowie auf dem Firmenaufkleber unter der Tastatur jeweils Speicher von 500/4GB angegeben!!! (eigenartigerweise ist dennoch eine 750 GB Festplatte installiert...) Und dies bei angeblicher Neuware! Wäre ja alles noch nicht so schlimm, wenn das Notebook nicht alle paar Minuten abstürzen würde, so dass es noch nicht einmal möglich ist, irgend etwas zu installieren (Virenscanner, Drucker....). Das Gerät ist absolut unbrauchbar. Telefonisch niemand erreichbar. Habe Amazon eingeschaltet (hier einwandfreier Service!) Finger weg von Shinobee bzw. HMCW GmbH Chemnitz!!!
Autor: am 25.09.2013 21:39:31 business
1 von 5 Sternen

PC minderwertige Qualität

Festplatte nach 7 Monaten Defekt, Fa. HMCW GmbH ist für Reparatur und Austausch nicht zuständig!!!! Shinobee ist nur per Mail zu erreichen!Sehr schlechter Service !!!! Firma verkaufen minderwertige Ware!Festplatte ist nur Certified repaird! Neu bezahlt und gebrauchte Ware geliefert!!!!!
Autor: am 04.09.2013 12:23:48 business
Kommentare zu dieser Bewertung:
hatte meinen pc nun seid etwa einer woche bei HMCW GMBH zur reparatur kein ding
soweit aber wenn ich einen rechner mit 8 GB Arbeitsspeicher hoch schicke und ich
ihn mit 4GB Arbeitsspeicher wieder bekomme da kann was nicht in ortnung sein ich
habe den rechner mit 8 gb bezahlt wenn die nicht aus den knick kommen und sich
melden Anwalt.
Autor: frisch am 05.09.2013 10:03:46
1 von 5 Sternen

pc schrott

kaufte pc festplatte und usb defekt gehe zum anwalt

Autor: am 31.08.2013 08:41:21 business
1 von 5 Sternen

Notebook defekt geliefert. Niemand erreichbar.

Habe zwei HP-Notebooks gekauft. Eins davon hatte sofort Blue Screen. Bei HMCW GmbH (SHIN BEE) ist niemand erreichbar. Lumperei. Gehe nun über Amazon als Vermittler.
Autor: am 08.08.2013 12:08:16 business
1 von 5 Sternen

Solange man keinen Service braucht

Habe über E-Bay einen Komplett-PC bei HMCW gekauft. Preis und PC waren o.k. Nach einem halben Jahr funktionierte die Tastatur nicht mehr. Nun stelle ich fest, dass ich die Firma nicht erreichen kann. Auf der Rechnung finden sich weder Telefonnr. noch E-Mail-Adresse. Bei der Telefonnr. aus dem Internet hebt niemand ab. Die wollen doch gar nicht dass sie jemand erreicht!
Autor: am 15.06.2013 18:46:34 business
Kommentare zu dieser Bewertung:
bei mir ist nach 3 monaten das netzteil durchgebrannt tolle firma
Autor: muppnase am 09.07.2013 12:30:56
nun ich habe eine mail bekommen das man es nicht nötig hätte mit mir zu
telefonieren wenigstens bekam ich einen rücksendeschein
dieses ist das letzte seit der wende
Autor: rose-piko am 02.09.2013 14:05:43
4 von 5 Sternen

Gute Erfahrungen

Ich habe über Ebay einen Aufrüst-PC AMD Bulldozer gekauft und kann mich nach einem Monat Betrieb nicht beschweren. Für 250 EUR habe ich einen leistungsfähigen Tower-Computer erhalten, der den Erwartungen für ein solches Gerät zu diesem Preis absolut entspricht bzw. diese übersteigt. Ich musste allerdings auch keinen Kundenservice in Anspruch nehmen. Es gibt übrigens auch eine Webseite mit weiteren Kontaktdaten, leider nicht wirklich transparent. Daher nur 4 von 5 Sternen
Autor: über Facebook am 27.04.2013 13:38:20 business
1 von 5 Sternen

Richtig schlechter Service

meine Meinung: Qualitativ minderwertig, Kundenservice unverschämt
Autor: über Facebook am 18.03.2013 12:00:58 business
Kommentare zu dieser Bewertung:
auf jeden, hab da eine Pc über ebay gekauft echt übel. Falsches Motherborad,
Netzteil zu klein, u.s.w.
Autor: Koljahr Drasdow über Facebook am 25.04.2013 10:47:08
1 von 5 Sternen

Service und Kontakt

Diese Firma hat einen mystischen Anstrich.Keine Telefonnummer,keine Mailadresse auf der Rechnung.Keiner zu erreichen. Ich glaube die handeln nur über einen Briefkasten.
Autor: am 15.03.2013 09:27:35 business
1 von 5 Sternen

schlechter Service

Auf dem Reklamationsschein angegebene Telefonnummer ist bei mehreren anrufen nicht erreichbar.Was erwartet man hier vom Kunden ?
Autor: am 11.02.2013 09:42:29 business

dialo.de Trust-Index


35%

Hier sehen Sie das Profil des Unternehmens hmcw GmbH in Chemnitz Auf dialo.de ist dieser Eintrag seit dem October 13, 2011 . Die Daten für das Verzeichnis wurden zuletzt am January 28, 2014 geändert. Die Firma ist der Branche Computer in Chemnitz zugeordnet.
Hinweis: Ergänzen Sie den Eintrag mit weiteren Angaben oder sammeln Sie positive Bewertungen, um einen höheren Trust-Index zu erreichen.

Wirtschaftszweige

  • Computer, Computerteile, Peripheriegeräte, Büromaschinen u. Software EH
  • Einzelhandel u. Gebrauchsgüterrep. (ohne Kfz)
  • Computerzubehör EH
Branche:

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Stichworte:
  • Zubehör

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