FERIEN Touristik GmbH

Anne Stracke

Verfasst am 29.06.2014

Hallo, meine letzten Urlaube habe ich allesamt über Ferien Touristik gebaucht, weil hier einfach das Preis-/ Leistungsverhältnis stimmt. Ich war mit der gebotenen Leistung stets zufrieden und werde auch zukünftig hier buchen!

Frab

Verfasst am 26.05.2014

Guten Abend. Ich habe mit Ferien Touristik einen schönen Familienurlaub in Side verbracht. Alles hat perfekt geklappt. gerne buchen wir wieder hier.

Sarah L.

Verfasst am 28.04.2014

Hallo, ich kann die schlechten Erfahrungen ebenfalls nicht teilen. War im Winter zwei Wochen Ski fahren in Österreich und es lief von der Buchung bis zum Check-Out alles reibungslos. Würde hier definitiv wieder buchen.

Enfidha-Transfer

Verfasst am 18.04.2014

FERIEN Touristik hatte für Rückreise aus Tunesien keinen Rücktransfer zum Flughafen organisiert, bei Anfrufen von Tunesien nach Düsseldorf wurde Hilfe zugesagt, die jedoch ausblieb; schließlich wurde selbstorganisierter Taxitransfer empfohlen. Reklamation der schlecht organisierten Reise erfolgte m 4. Jan.2014, nach langem Hinhalten auf Schreiben und Telefonate wurde am 5. März die Erstattung der Taxikosten "zugestanden". Bis heute (18. April) warte ich auf die Auszahlung. Auf zuvor erfolgte "Zahlungserinnerungen" wurde nicht reagiert. NIE WIEDER mit diesem Reisenbieter.

Hr. Kruse

Verfasst am 25.02.2014

Hallo, ich kann den Meinungen meiner Vorderleuten nicht zustimmen. Ich bin schon öfters mit Ferien Touristik verreist (zweimal nach Spanien und einmal in die Türkei) und ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Die Hotels waren so, wie sie beschrieben worden sind und die Reiseabläufe waren immer sehr angenehm.

liebes007

Verfasst am 09.09.2013

Haben zum ersten und letzten Mal hier gebucht. Unkulant und unprofessionell! Fast alle Reiseveranstalter stornieren Ägyptenreisen zur Zeit kostenfrei. Hier: Fehlanzeige. Ich bin stinksauer und werde das in weiteren Foren kundtun!

blue-electron

Verfasst am 10.04.2013

Ferien Touristik GmbH bietet billige Reisen an, die dann storniert werden, weil angeblich keine Flüge mehr frei sind - und das trotz "verbindlicher" Bestätigungs-Mail. Interessant ist nur, dass einem dann angeboten wird, die exakt identische Reise mit den gleichen Flugzeiten noch mal zu buchen - nur, dass es dann mehrere Hundert Euro mehr kosten soll! Meine Beschwerde bei der Ferien-Touristik Hotline brachte kein Ergebnis: kein Verständnis, null Entgegenkommen und als Krönung wird das Telefonat einfach durch Auflegen beendet (2x!). Finger weg von diesem Veranstalter!

A. W. Herrmann mit Gattin

Verfasst am 11.04.2012

Es hätte wirklich nicht sein brauchen, dass wir erst auf mehrfache Mail-Rückfrage nach dem Urlaub erfahren, dass wir wegen einer Zusatzleistung mit Mehrkosten belastet wurden. Wir wollten statt "OHNE", einfach "MIT" Frühstück, also kein Storno/keine Termin-Verschiebung/kein anderes Hotel etc.! Vor Ort stellten wir fest, dass wir pro Tag und Frühstück bei 2 Personen € 5,30 zuviel bzw. mehr zahlten, als wir ohne diese Zusatzbuchung vor Ort (im gleichen Haus und Restaurant) hätten zahlen brauchen. Bei der telefonisch erfolgten Zusatzbuchung stellte ich die Frage, ob "das OHNE PROBLEME/OHNE EXTRA MEHRKOSTEN (außer den Frühstückspreis natürlich) i. O. geht!" Dann kam die Bestätigung "mit" Frühstück, ohne jegliche Info zu Sonderkosten. 74,00 EUR einfach zum Fenster "rauswerfen", das ist nicht mein Bestreben. Andere Gesellschaften locken Ihre Kunden mit Vergünstigungen, wenn eine Zusatzleistung mitgebucht wird. Bei FERIEN Touristik werden die Kunden bestraft und noch nicht einmal informiert bei der Buchung, dass ein Teil der Mehrkosten "Sonderkosten" sind. Nach erneuter telefonischer Rückfrage bei dem Bearbeiter meiner E-Mail-Reklamation wollte der "nette Herr" den Vorgang nochmals prüfen, hat aber wohl seit 2 Wochen dazu keine Gelegenheit gefunden.Eine Entschuldigung/eine Gutschrift/eine Kulanzleistung hätte der Kundenbeziehung gut getan. So hat FERIEN Touristik einen Kunden weniger für die Zukunft. Übrigens, die Unterkunft war OK, da kann jeder auch direkt und sogar in DEUTSCH oder ENGLISCH buchen.

Dieter

Verfasst am 19.01.2012

Zwischen meiner Buchung um 17.30 Uhr und dem Storno wegen Erkrankung meiner Mutter lagen gerade einmal 30 Minuten. Ferien-Touristik besteht auf einer Stornogebühr von 75% des Gesamtpreises obwohl praktisch noch keine Leistungen erbracht wurden, abgesehen von unsachgemässen Einwänden. Kulanz: Fehlanzeige Ferien-Touristik ist ja nur Vermittler der Reisen und kassiert Provision. Buchung meinerseits bei dieser Firma: Nie mehr!!!!

Dieter

Verfasst am 19.01.2012

Am 18.1.um 17.30 Uhr Reise gebucht, um 18.00 Uhr musste ich wegen Erkrankung meiner Mutter leider wieder stornieren. Obwohl um diese Uhrzeit beim durchführenden Veranstalter meine Anmeldung noch nicht eingegangen war und bearbeitet werden konnte, verlangt Ferien Touristik eine Stornogebühr von 75 % weil angeblich diese Kosten vom Leistungsträger in Rechnung gestellt würden. Dies ist eine reine Schutzbehauptung die ausschliesslich dazu dient, tüchtig abzukassieren ohne Gegenleistung. Diese Firma, für mich niemals wieder.

cp

Verfasst am 22.07.2011

es stimmt bei keinem Angebot der Preis, auch nach Wochen wird dieser nicht geändert Ist das System um Stornierungskosen zu bekommen Auf jedenfall kann man kein Vertrauen haben